DỊCH VỤ ĐƯA ĐÓN

Xe đưa đón buổi sáng

Khởi hành tùy nơi ở từ 6h45 đến 7h55.

Xe đưa đón buổi trưa (Nhà trẻ – Thứ Tư)

Rời trường lúc 12h trưa.

Xe đưa đón buổi chiều :

Khởi hành  lúc 15h05
Khởi hành lúc 16h25

Đến nhà tùy thuộc vào vị trí, giao thông và thời tiết!

Mục tiêu của dịch vụ đưa đón là:

Để đảm bảo an toàn cho mọi người
Việc thắt dây an toàn là bắt buộc.
Ghế ngồi ô tô theo tiêu chí của chúng tôi.
Đào tạo đội ngũ: sơ cứu (1 lần/năm), lắp đặt thiết bị và an toàn giao thông (2 lần/năm)

Bảo hiểm xe và hành khách

Linh hoạt:
Có khả năng để điều chỉnh trong mức độ có thể theo yêu cầu của phụ huynh.
Xe nhỏ
Tùy theo dịch vụ mà có mức phí khác nhau.
VIP: Đón và trả tận nhà.
Tuân theo lịch trình
Giao tiếp nhanh chóng. Phổ biến thông tin (Phụ huynh-Phụ trách-Nhân viên đưa đón / Phụ huynh-Nhân viên đưa đón-Phụ trách / Phụ huynh-Phụ trách)
Nhân viên chu đáo, tươi cười, sẵn sàng.
Sự vui vẻ của trẻ.
Thực hiện các quy định.

Đại đa số nhân viên chỉ nói được tiếng Việt. (Tài xế – Nhân viên đưa đón)

Tuy nhiên, một số nhân viên có thể nói bằng tiếng Pháp hoặc tiếng Anh.

Giao tiếp chung của chúng tôi được thực hiện bằng 3 ngôn ngữ thông qua người quản lý và điều phối viên.

Nhân viên đưa đón của chúng tôi có khả năng liên lạc với phụ huynh qua SMS bằng 3 ngôn ngữ để thông báo về sự chậm trễ hoặc tin cần thiết khác.

• Trẻ bị say xe.

Thông báo cho người phụ trách và nhân viên đưa đón.

Trẻ sẽ được ngồi ở hàng ghế đầu.

Trong trường hợp xảy ra sự cố, trẻ sẽ được vệ sinh và thay quần áo để thoải mái vui chơi cả ngày.

• Chỉ thanh toán theo quý hay có thể thanh toán bằng vé?

Dịch vụ đưa đón hoạt động theo quý hoặc theo năm (Thanh toán cố định).

Tuy nhiên có thể thanh toán bằng vé (Thỉnh thoảng) tùy theo số lượng chỗ còn trống và địa điểm đón trả trẻ.

• Trẻ có thể thỉnh thoảng đi xe đưa đón được không?

Có tùy thuộc vào số lượng chỗ có sẵn. Thanh toán bằng vé.

• Có dây an toàn trên ô tô không?

Tất cả xe buýt đều có dây an toàn cũng như taxi.

Khi dây đai trên xe taxi ở dưới ghế chúng tôi yêu cầu tài xế tháo ra. Trong trường hợp từ chối chúng tôi đổi taxi.

• Tài xế taxi có giống nhau không?

Không, nhưng chúng tôi cố gắng giữ liên lạc với họ.

• Các điều kiện an toàn cho trẻ 12 tháng tuổi là gì?

Tham khảo các quy định vận chuyển. Điểm 12 Chính sách thắt dây an toàn và sử dụng ghế ngồi ô tô trong quy định vận tải.

• Trẻ có ở một mình với người lái xe không?

Không, luôn có nhân viên đưa đón của trường.

• Trẻ có được nhân viên đưa đón bế không, trẻ quen rồi.

Không, điều này trái với quy định của chúng tôi.

• Bạn làm gì khi trẻ khóc?

Công việc của người chăm sóc là đảm bảo sức khỏe cho trẻ ngay cả khi đôi khi rất khó để an ủi trẻ.

• Có thời gian thích ứng cho trẻ trên xe buýt không?

Nên bắt đầu bằng chuyến đưa về trước

• Có phải trẻ luôn luôn đi cùng cùng một nhân viên đưa đón ?

Nếu không thay đổi xe đưa đón (chuyến xe – thời gian- vắng mặt): Có.

• Trẻ có thể ăn sáng/ăn nhẹ trên xe đưa đón không?

KHÔNG.

Bữa sáng hoặc bữa ăn nhẹ nên được thực hiện ở nhà.

• Nếu xe buýt đến nơi nhưng không có người đón thì sao?

Xem điểm 8 vắng mặt và nộp muộn.

• Xe buýt có thể đợi chúng tôi được không?

Xem điểm 8 của quy định

• Làm sao để biết xe buýt đến muộn hay sớm?

Theo quy trình của chúng tôi, người hộ tống phải gửi tin nhắn để thông báo

• Dịch vụ đưa đón có hoạt động trong thời gian ở trung tâm giải trí không?

Có, với sự điều chỉnh lịch trình.